Modulo Nº 2: El Dircom en las insituciones públicas y su nuevo papel como gestor de la reputación
(SEM/DCP/2014_2)
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Este módulo tiene como objetivo general, aportar al Dircom institucional los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para la gestión adecuada de la reputación de las marcas territorio, y los objetivos específicos: Saber cuáles son las principales herramientas, metodologías y rankings existentes en esta materia para desarrollar este nuevo rol; aterrizar todo ello en el marco del Plan de Comunicación, que ha de estar guiado por la gestión de la reputación y conocer algunos de los mejores casos de marca ciudad y sus campañas exitosas de comunicación institucional.
- Profesor: Liliana Ladrón de Guevara Muñoz
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